Pakkalan Liikenteen tieliikennelain 48 § mukainen liikennepalveluja koskeva LAATULUPAUS
1. Tarjottavat liikennepalvelut
Pakkalan Liikenne Ay harjoittaa ja hoitaa aikataulun mukaista paikallisliikennettä Alavuden kaupungin ja lähikuntien alueella sekä tilausajoliikennettä asiakkaiden tilausten mukaisesti Suomessa ja ulkomailla.
Toiminnalliset perusarvomme ovat hyvä asiakaspalvelu, ammattitaito, luottamus ja tuottavuus.Laadullisia tavoitteitamme ovat liikennöinnin turvallisuus, täsmällisyys, luotettavuus, mukavuus ja ympäristöystävällisyys.
2. Reitit ja aikataulut
Reitit ja aikataulut löytyvät internet-sivuiltamme www.pakkalanliikenne.com ja painetuista aikatauluistamme.
Näistä paikoista löydät myös tietoa poikkeavista ajopäivistä juhlapyhien ja koulujen lomapäivien aikana.
3. Palveluista ja niiden muutoksista ilmoittaminen
Palveluista ja niiden muutoksista ilmoitamme linja-autoissa tulostetuilla ilmoituksilla,yhtiön internet-sivuilla, tiedotteilla mediassa, pikatilanteissa suoraan asiakkaalle ajojärjestelyn tai kuljettajan toimesta tai sähköpostilla tilaajalle.
4. Käytössä olevat liput ja hinnat
Käytössämme on Oy matkahuolto Ab:n liput ja hinnat. Tiedot lipuista ja hinnoista löydät osoitteesta www.matkahuolto.fi. Maksuvälineeksi hyväksymme kaikki Matkahuollon lipputuotteet ja käteisen rahan.
5. Käytössä olevat ajoneuvot
Käytämme eri tarkoituksiin parhaiten sopivia linja-autoja paikkalukumäärältään 50 paikkaa.
Linja-automme ovat teknisesti aina kunnossa, siistejä ja soveltuvat hyvin reitti- sekä tilausajoliikenteeseen.
Kuljettajamme auttavat tarvittaessa liikuntarajoitteisia ja muitakin matkustajiamme linja-autoon nousemisessa ja linja-autosta poistumisessa.
6. Henkilöstö
Henkilöstömme on ammattitaitoista, asiakkaiden kokema hyvä palvelu sekä turvallisuus ovat tärkeimmät henkilöstön toimintaa ohjaavat tekijät.
7. Asiakastyytyväisyys ja palautteet
Palautetta toiminnastamme voi antaa parhaiten sähköpostitse osoitteeseen info@pakkalanliikenne.com
MATKATARJONTAAMME
Matkojen toteutuminen ajankohdan Koronatilanteen mukaan!
26.-28.5.2022 Helatorstain Laivahotellimatka Tallinnaan 210€/ hlö Tiedot
14.-19.7.2022 Hotellimatka Pärnuun 399€/ hlö Tiedot
11.-17.9.2022 Kylpylämatka Pärnuun (täyshoito) 465€/ hlö Tiedot
Matkoille mukaan passi tai EU:n kuvallinen henkilökortti. Ilmoittautumiset viimeistään kuukautta ennen lähtöä.
Ilmoittautumisen yhteydessä tarvittavat tiedot: Nimi, syntymäaika, puhelinnumero, osoite, kyytiintulopaikka sekä mahdolliset hytti- ja/tai huonekaverit
Viron matkoilla täytyy olla mukana PASSI tai POLIISIN MYÖNTÄMÄ KUVALLINEN HENKILÖKORTTI
Tukholman risteilyillä AJOKORTTI riittää henkilöllisyystodistuksena
PAKKALAN LIIKENNE / MATKATOIMISTO
Torikatu 4
63300 Alavus
Puh: 040-8403465 - pakkalan.liikenne@co.inet.fi - www.pakkalanliikenne.com
Vakuudenasettamisvelvollisten rekisterinumeromme: 3611/00/Mj